Не могут разобраться в своих же правилах
Здравствуйте, начну с самого начало
у меня заблокировали счёт в другом банке, указал реквизиты МТС БАНКА карты "КАРМА"
поступили деньги на мтс банк, и карту сразу же заблокировали, без обьяснения причины, я скинул на почту выписку с другого банка, что это мои личные денежные средства и прошу разблокировать карту, на что изначально мне операторы говорили 3 рабочих дня, прошло 3 дня, звоню, говорят 7 рабочих дней, потом звоню берет другой оператор говорит 10 рабочих дней, как будто сами не могут в себе разобраться и определиться, уже прошло 9 календарных дней, а мне так и не ответили на почте) поехал в другой город, тк в моем городе нет отделение МТС БАНКА
Город Саратов Улица-Московская 135/144
начал объяснять все, что эти денежные средства были переведены с другого банка, и сразу счёт заблокировали, что за бред? На что мне отвечают, вам либо закрывать счёт, закрывается через 45 дней после написания заявление о расторжении договора, и обьясняю в офисе, что мне операторы сказали, что мне снимут через кассу, зная что сумма там немаленькая(400.000+)
на что мне отвечают, что через кассу до 100.000₽
думаю, хорошо пусть будет так
но задерживать денежные средства 45 дней пока закрывается счёт, вы не имеете право, ведь раз у всех банков одинаковый закон, который Центральный Банк России установил
то вы имеете право, перечислить денежные средств в течении 5 рабочих дней
ибо же я уже обращусь в ЦБ и подам на вас в суд, за задержание моих личных денежных средств
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...