Ужасное техническое обслуживание
Одна из уже пережёванных проблем с банком ОТП. Рассрочка была выдана через ОТП банк, для удобства скачано приложение, вошла в него через паспортные данные. Для удобства оплаты заказала дебетовую карту и после этого вход в приложение мобильное и через браузер было заблокировано банком! Представитель , доставлявший карту, сказал, что доступ появится после подписания договора по ДК, но он не появился. При звонке оператору, потребовали кодовое слово, но его у меня не было, отправили в банк. Выбралась в отделение банка, там сунули подписать документ на изменение условий, где указано о разблокировки доступа, т.е. банк ОТП изначально клиентам для чего непонятно, блокирует доступ. Потом начинается квест🙈 да-да, даже после подписания ничего не разблокировалось. Ну зато поменяла кодовое слово, которое можно назвать оператору. Вновь звоню операторам, прошу доступ, говорят, что слово поменяли, а доступ вам заблокирован. Обещали снова предоставить доступ, снова жду. Обещают все время отправить смс с предоставлением доступа, а приходят только всякие предложения от их банка.
Зачем изначально клиентам блокировать доступ в их личный кабинет?! Один на одном отзыве про ваши блокировки! Еще и заявление на разблокировку доступа подписывать, ну вот нигде не встречала такой цирк! Рассрочку, к сожалению, давали только через этот банк, иначе не была бы их клиентом. Если у вас есть выбор, не идите сюда!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...