Технический сбой
Здравствуйте , 26.03 было зачисление денежных средств ( а точнее зарплата ) но в связи с техническим сбоем ( так говорят сотрудники банка ) средства видно только в истории на балансе деньги не отображаются , т.е. я их вижу но воспользоваться ими не могу . 27.03 было составлено обращение с сотрудником банка, рассмотрение 7 дней , но как показывает практика такие обращения рассматриваются быстрее ( со слов сотрудника говорю эту информацию ) 30.03 пришло 2 сообщения ( первое : указано номер обращения и о том что мое обращение рассмотрено . второе сообщение : указан номер обращение и дата обращения , и информация о том что средства зачислены на карту сумма и номер карты ) но как вы понимаете сегодня уже 31.03 а денежных средств нет , звонок оператору ; на что девушка говорит что это по ошибке отправили смс , это как по ошибке ??? Ситуация не из приятных , мне нужны эти деньги ( я подщитывала отпуск и рассчитывала на эти деньги , а по итогу есть отпуск , но нет денег ) это что за беспредел. Почему банк так относиться к своим клиентам , почему человек должен ждать когда сотрудники банка соизволят исправить ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Перевод денежных средств
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел...
Акция и списание
Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации...
Вернули деньги за платёж
Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через...
Консультация в чате банка
Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась...
Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП
Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу...
Консультация по СБП
Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил...