Консультация о правилах акции "Приведи друга"

Начну с того, что в рамках акции "Приведи друга" 15 марта 2025 года я направила ссылку на оформление дебетовой карты с кэшбэком своему брату. В марте в рамках данной акции о оформление данной карты с кэшбэком альфа банк выплачивал 1500 рублей тому, кто направлял ссылку и 500 рублей тому, кто оформит карту по этой ссылке. 

Брат оформил карту по ссылке с доставкой в пункт выдачи, информация об этом отобразилась у меня в заявках через несколько дней. Появилась заявка с суммой "+1500" В ожидании. Чтобы получить бонус, нужно было забрать карту, активировать ее, совершить покупку от ¹ рубля и в течение нескольких дней мы бы получили обещанные деньги. Но, к сожалению, брат не смог по определенным условиям забрать данную карту,соответственно заявка у меня так и осталась "висеть" В ожидании. 

Через некоторое время он решил оформить новую карту. Но у меня появилось сомнение в том, что нам не начислят бонусы по акции, так как это же будет уже не первая карта, хотя прошлая так и не была активирована. 

25.03.2025 г. я отправила ему вновь ссылку на оформление дебетовой карты с кэшбэком и он оформил по ней новую карту с доставкоц курьером. Он оформил заявку и в этот же день ему ее доставили и активировали.Также в этот день брат совершил первую покупку и оплатил данной картой. Но в заявках на получение бонуса у меня так и висела старая заявка на первую его карту, а вторая не появлялась, хотя уже была совершена покупка. 

26.03.2025 в 07:28 я задала вопрос в чате банка о том, что день назад брат оформил карту по моей ссылке и совершил первую покупку, но в заявках у меня она не отобразилась, придут ли нам деньги в акции "Приведи друга"? И отправила контакты брата. 

В 08:21 к решению моего вопроса подклюяился оператор Евгений. Он ответил, что заявка должна появиться в течение 2-3 дней в истории рекомендаций. А выплата происходит в течение 5-10 дней после соблюдения всех условий акции. 

Еще я уточнила у Евгения, если брат не забрал первую карту, а оформил новую, придут ли нам деньги в рамках акции? Евгений ответил, что если друг оформил вторую карту по моей ссылке, а не самостоятельно в приложении банка, то деньги придут, но другу нужно активировать карту и совершить покупку от 1 рубля. 

На этом консультация завершилась, вопросов у меня больше не возникло. Но на вский случай 26.3.2025 г. я создала еще и обращение номер А2503260154 в банк по поводу выплаты в рамках акции "Приведр друга". Мне ответили, что сроки выалаты еще не прошли и банк выплатит вознаграждение не позднее следующего месяца после выполнения условий программы. На следующий день, 27.03.2025, заявка появилась в истории рекомендаций и в этот же день мне пришли 1500 руб. , а брату 500. 

Делая вывод, хочется прежде всего поблагодарить сотрудника онлайн - чата Евгения за оперативную и грамотную консультацию, он написал, что деньги в рамках акции при соблюдении условий мы с другом получим, и они действительно пришли, и ждать долго не пришлось, они поступили на следующий день, заявка на получение карты действительно отобразилась на следующий день, как и написал Евгений, даже быстрее. 

Кстати, первая заявка на получение карты, которую брат в итоге не забрал, потом отоьразилась в истории рекомендаций как отклоненная в связи с невыполнением условий акции. 

В итоге хочется сказать спасибо банку за то, что существует такая акция, в рамках которой можно получить приятный бонус. 

А тауже сотруднику онлайн-чата Евгению за грамотную и правдивую консультацию, ведь после его консультации мне не пришлось еще раз обращаться в чат, чтобы уточнить еще что-либо, он ответил на все интересующие меня вопросы.