Дениги не выдают вовремя

01.04.2025 13:15
898
Оценка
1
Отзыв проверен

Заказал деньги на 1 аппреля, заказал заранее. Приехал в отделение, сказали ждите 16 часов. В 16 часов сказали денег сегодня не будет, мол инкасаторы к нам не поехали. Начальник отделения посоветовала увеличить баланс карты и снять наличными в банкомате. Но перевести со счета на карту невозможно. Через приложение Приложение не работает. Написал заявление на закрытие через отделение, но и оно не проходит. Вклад не закрывается. Посоветовали обновить приложение. Но после обновления оно вообще перестало работать. Это не банк а сплошное проешествие. Такое ощущение, что специально задерживают закрытие вкладов и препятствуют выдаче денег. В прошлый раз закрывал вклад, заказал деньги и тоже приехав в банк получил ответ, что денег нет, вы их не заказывали. После ругани и требований деньги ч прошлый раз все же выдали. В этот раз просидел больше 2 часов, результатов ни каких. Ни кто ничего исправить не может, ни тех поддержка, ни работники банка. Колапс полный. Мои штрафы за просрочку оплаты своих обязательств ни кого не волнуют.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-02T14:29:14+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы стремимся обслуживать всех клиентов быстро и качественно. Меры по улучшения качества предоставляемого сервиса будут обязательно приняты. Постараемся не допускать такого в будущем. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка