Знатный обман с льготным периодом, которого свет не видел!

02.04.2025 01:03
857
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

КБанк МЕНЯ ОБМАНУЛ!!!! !!!ВНИМАНИЕ ПОДСТАВА !!!!!  

Много лет являюсь клиентом банка банк нравился, рекомендовал его знакомым, пока вчера 1 апреля не случилось следующее: 

У меня была оформлена кредитная карта с льготным периодом 111 дней льготный период заканчивается 22.04 25 по нему чтобы не было начислено %% надо было оплатить 251 тыс руб с копейками.... И вот 1.04.25 приходит сообщение, что льготный период уменьшен до 51 дня и чтобы не допустить просрочки - Я должен заплатить 502736,82 коп.... Т.е. банк решил, что в одностороннем порядке задним числом они поменяют условия!!! Предупреждения не было.... Просто надо за 3 недели найти 251.000 руб - на которую Я никак не рассчитывал!!!! Иначе как подставой это назвать никак нельзя!! 

Я конечно найду эти деньги и ЗАКРОЮ НАВСЕГДА ЭТУ КРЕДИТНУЮ КАРТУ!!!!

Техподдержка не отвечала пол дня... Дозвониться стало нереально.... В итоге когда дозвонился ночью + трубку взял плохо и с акцентом говорящий на русском языке сотрудник. Обращение составлять отказался!!!! ВОПРОС НЕ РЕШЕН!!!!

ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО И НЕГАТИВНОГО ИЗМЕНЕНИЯ В БАНКЕ Я В ЖИЗНИ НЕ ВИДЕЛ!!!! ЭТО СВЕРХ НАГЛОСТЬ!!!! 

ИЗ БАНКА УХОЖУ!!!! МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ!!!!! 

ОЦЕНКА БАНКА: 1!!! ( КОЛ!!! )

Ps ТАК ОТНОСИТЬСЯККЛИЕНТАМ НЕЛЬЗЯ!!!! (ОСОБЕННО ПОСТОЯННЫМ)

ТАК ЗАКАНЧИВАЕТСЯ МНОГОЛЕТНЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО С БАНКОМ МТС!!!

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-02T09:07:37+03:00
Возвращаемся с ответом. По вашей кредитной карте "МТС Cashback " на все операции, совершенные с 1 марта 2025 года будет действовать новый льготный период - 51 день. Мы направили вам смс с полной информацией о новых условиях 18 февраля. Хотим пояснить, что при переходе с максимального срока периода в 111 дней на 51 день льготные периоды разных месяцев пересеклись. Поэтому сумма, выставленная к погашению, может быть больше, чем обычно. Для сохранения льготного периода января и февраля необходимо внести потраченную сумму месяца до 21 апреля полностью.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка