Всё прошло быстро, понятно и удобно

02.04.2025 10:01
1807
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в отделение Газпромбанка 01.04.2025 по адресу Санкт-Петербург, проспект Науки 14к1 для выпуска новой дебетовой карты, чтобы далее открыть накопительный счет. Пришлось минут 15 дождаться в очереди. Но в обновленном удобном офисе это не было проблемой.

Далее менеджер быстро выдала мне карту, прислала документы на подпись в приложении. На этот вопрос ушло не более 5 минут.

Также менеджер понятно и исчерпывающе ответила на мои дополнительные вопросы по счетам.

Я сразу же смогла активировать карту в приложении и воспользоваться ею в банкомате.

Не выходя из офиса, я открыла в приложении накопительный счет под 23,5% с приветственной надбавкой на 1-2 месяцы.

Далее у меня возник дополнительный вопрос, для чего пришлось взять ещё один талон и подождать минут 5-7 в очереди. Сотрудник уточнил вопрос, сам не смог сразу ответить, поэтому узнал информацию у более опытных коллег, вернулся и помог разобраться.

Спасибо большое за помощь и доброжелательность!

Также хочу отметить удобный и стильный офис. Раньше он был старого формата, а сейчас там в разы приятнее ожидать очереди.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T16:05:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставили сотрудники в рамках консультации, на какие вопросы ответили? 04.04.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-141721118985
2025-04-03T16:30:41+03:00
Вопрос был касательно открытого накопительного счета, его условий и дальнейшего использования. Также узнали, что нельзя закрыть накопительный счет моему несовершеннолетнему брату (были вместе с ним и родителями в отделении) без согласия органов опеки. Но можно открыть новый счет с новыми условиями.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T11:58:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка