Газпромбанк не начисляет бонус при выполнении всех условий!
Стал клиентом Газпромбанка 3 февраля. Перевел деньги и начал пользоваться картой, выполнив все условия для получения акционных баллов по акции "Кешбек на самое важное". Ждал выплаты баллов до 31марта, но баллы так и не были начислены. В чат писал 6 раз, отвечает только чат-бот, до оператора достучаться нереально. Звонить тоже бесполезно, последний раз слушал музыку 38 минут, после чего звонок сбросился. Среднее время ожидания 30-40 минут. С 12 раза ответил оператор в чате и составил обращение. Сегодня пришел ответ что были нарушения (непонятно какие) по которым кешбек не зачелся. Еще раз скажу, что все условия с моей стороны были выполнены. Считаю своим долгом учитывая все обстоятельства, оставить отзыв здесь, а так же на профильных сайтах, составление обращения в офисе банка (т.к. дозвониться и дописаться в Банк нереально) и обратиться с финансовому омбудсмену.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...