Закрытие кредитной карты
01 апреля обратилась в чат банка с просьбой обьяснить как закрыть полностью кредитную карту и получить выписку о закрытии карты.Оператор прислал мне сумму задолженности в размере 31053,15 рублей и ее я должна внести на счет карты.Я внесла деньги на счет остаток был 30000 рублей .Оператор ответил что это можно сделать через 2-3 дня. В течение дня мне приходит сообщение от банка что с 1 марта изменились условия тарифа по кредитной карте и я до 21 апреля должна внести сумму долга 2400 рублей.в истории операции по карте с меня сняли за годовое обслуживание аж за 2 года. И далее в переписке мне уже пишут что я должна погосить эту сумму долга и тогда они смогут закрыть мою кредитную карту.Интересно а чего сразу не за 10 лет ? Прошу разобраться в данной ситуации и аннулировать комиссии.И почему когда я спрашивала про погашение про данные долги ничего не было известно.Получается взяв кредит у вас один раз будешь должен вам вечно.Очень недовольна вашим банком МТС не вашим обслуживанием не вашей связью и уж точно не кому вас рекомендовать не буду.Сканы переписок в чате прикрепляю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...