Человек из Южной Кореи должен был перевести 1440 евро, в итоге на счет пришло 1350 евро. Сначала я решила, что человек ошибся и выслал неверную сумму. НО по итогу оказалось, что я попала на НЕОЖИДАННУЮ комиссию.
По мимо того что Банк Райфайзен списал у меня комиссию за входящий перевод 500р ( о чем он меня предупредил заранее ~5 евро), так оказалось что по дороге было списано и где-то пропало еще 85 евро ( 85 КААААААААРЛ).
При общении с менеджером пришлось очень долго добиваться какой именно банк и почему удержал эту сумму. Сначала менеджер долго и настойчиво пытался скинуть всю ответственность на банк-корреспондент отправителя, но потом все таки решили сказать что данная сумма была списана Австрийским Райфайзеном ( то есть ИХ банком корреспондетном).
В итоге сухой остаток: 1. Райфайзен Банк не доносит до клиентов информацию о возможных комиссиях в процессе транзакции денежных средств от отправителя к получателю, тем самый вводя их в заблуждения; 2. Райфайзен Банк не несет ответственность за своего же банка корреспондента.
Добиться о тарифах и комиссия банка корреспондента я так и не смогла и получается, что каждый валютный перевод это Лотерея - СКОЛЬКО В ИТОГЕ ДО ТЕБЯ ДОЙДЕТ ДЕНЕГ НИКТО НЕ ЗНАЕТ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Чарджбэк
Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Вернули комиссию за перевод Adsense
Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом...