Деньги отдают только по претензии

03.04.2025 14:44
943
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 . 01 закрыла счет и перевела деньги на СВОЙ счет в другом банке. Газпром заблокировал перевод, и что б не снять наличные, все карты и даже личный кабинет, что б наверняка. Деньги с трудом забрала через кассу 04.01. Претензий было не счесть. Ответили что деньги не отдавали из любви и заботы обо мне. При этом уже потом узнала, что счет оказывается я сама закрыла, только 10.01. В поддержку звонила минут 40-50 ожидания. Таких чудес у меня ещё никогда не было. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-04T16:23:36+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. В соответствии с условиями использования расчетных банковских карт, если операция носит признаки подозрительного характера, банк может ограничить ее проведение в целях безопасности, в том числе заблокировать карту, мобильное приложение и интернет-банк. Накопительный счет был закрыт в рабочий день. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка