Изменили льготный период

04.04.2025 08:59
491
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Давно пользуюсь кредитной картой МТС cashback. Всё нравилось и устраивало.Но 18.02 2025 пришло сообщение об изменении льготного периода с 111 дней на 55 причем с 1.03.2025 т.е за 12 дней!!! А по закону должны за 30 дней сообщить . Но это ещё не всё. Я в феврале тратил средства по карте по условиям 111 дней. И возвращать их мне по графику нужно было до 21.05.2025. Но банк выставил мне всю сумму к выплате .А именно за январь (переод111дней-согласен) + за март( с новым периодом 55 дней- т.к перекликаются по новым условиям)+ за февраль ( А это уже вообще не понятно по каким условиям!!!) Составил обращение в банк пока нет ответа. Ну в принципе на горячей линии мне дали понять что вопрос не решится и мне придется платить всю сумму за январь , февраль и март. Хотя за февраль мне нужно было платить в мае.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-04T14:04:19+03:00
Здравствуйте! Действительно с 1 марта по вашей карте изменились условия льготного периода. Мы вправе вносить изменения в условия и тарифы (п. 2.7.1 [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/obshchie-usloviya-po-dko.pdf] общих условий комплексного банковского обслуживания[/url]). Об изменениях мы предварительно оповещали 18 февраля по ПУШ. По вашей кредитной карте MTS CASHBACK с 1 марта льготный период составит 51 день. Для операций, совершенных в январе и феврале, льготный период 111 дней. Вы пользовались кредитным лимитом карты в марте, для того, чтобы проценты за март не начислялись, до 20 апреля необходимо внести всю сумму задолженности. Условия по формированию минимального платежа не изменились. Если условия льготного периода не соблюдены, проценты за пользование кредитом будут начисляться по прежней ставке. Размер платежа по своей карте смотрите в приложении.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка