Проблемы с выдачей кредитки
Началось с того что банк в обностороннем проядке решил поменять условия по карте "МТС-Кэшбек" отменив беспроцентный период. В колл-центре порекомндовали оформить карту "МТС-Деньги", оформили заявку - всё ОК, отправили получить карту в салон МТС.
В салоне что-то пошло не так. Выдать карту не смогли. Стали делать новые заявки, но т.к. одна заявка уже была их отклоняли, в итоге зашли в тупик и отправили разбираться в отделение банка.
В отделении карту смогли выдать, сказав что через некоторое время она появится в мобильном банке. На следующий день карта не появилась, позвонил в колл-центр, там выяснили что она не активирована, т.к. ещё не прошла проверку фотодокументов и нужно ждать СМС об активации, о чём в отделении не говорили. Ну ок, ждём СМС. При этом мне с утра начали приходить СМС по заявкам с разными номерами о том что не хватает каких-то даннных и попробуйте оформить ещё раз.
Опять звоню в К-Ц. В итоге выясняется что карта выдана с ошибками и активирована она не будет! Оформляйте новую заявку и проходите весь путь по новой.
То есть только посетив 2 офиса, пообщавшись с 2-я операторами я узнал что кто-то из сотрудников где-то накосячил и надо будет побегать ещё. "Отличная" работа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Минимальный платеж
Я стараюсь не часто пользоваться кредитными деньгами, но все таки решилась оплатить страховку ими 30.07.26 со своей кредитной карты. В приложении, после оплаты страховки...
Благодарность банку за человеческое отношение
Хочу поблагодарить банк МТС Деньги за человеческое отношение. Ситуация банальная: оформляла кредитную карту, подключила страховку, а потом, в круговороте дел, забыла её отключить...
Кредитная карта
Мне одобрили кредитную карту мтс деньги с льготным периодом. Решила назначить доставку карты на 03.08 с 11-13, представитель Роман был на адресе в указанное время. Очень порадовало...
Оплата по СБП
30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за...
Карта надежного банка
Сегодня 31 июля получил карту МТС банка. Мне в целом всегда было интересно воспользоваться кредиткой с кешбеком а тут как раз выгодные категории и длинный льготны период. Вчера...
Получено оперативное разъяснение по акции "З0% на связь при оплате картой МТС Деньги"
26 июля 2026 года обратился в онлайн-чате "МТС Деньги" по вопросу, почему мне не был начислен кешбэк при оплате мобильной связи с принадлежащих мне кредитных карт Банка ***9709 и...
Кредитная карта для покупок
Родственники давно пользуются картами мтс банка и мне посоветовали заказать. Подала заявку онлайн на кредитную карту, дождалась одобрения, сразу предложили доставку на 22.07. В...