Обман с кэшбэком

Заказала дебетовую карту Газпромбанка по ссылке с официального сайта банка. Курьер привез карту, но для активации пришлось идти в отделение. В отделении несколько раз уточнила условия Акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты», условия пользования картой, попросила сразу отключить все платные сервисы банка.

С менеджером банка проговорили и в условиях акции указано, что для получения кэшбэка в размере до 5.000 руб. нужно 

1. нажать "принять участие" в приложении на странице акции,

2. держать на счете не менее 100тр, 

3. Совершить транзакцию на сумму более 5.000

Все это я сделала, мне нужно было оплатить ЖКУ, проверила МСС код 4900, в списке банка указано, что по этому МСС начисляется кэшбэк в рамках акции. 

Я выполнила все условия, а кэшбэк так и не начислили. Вообще ничего, ноль. 

Кроме того, кэшбэк начисляется в последний день месяца, следующего за месяцем в котором совершена покупка. Я первый раз такое вижу, те только через 2 месяца я узнаю начислен кэшбэк или нет.

Я писала неоднократно в чат, в основном отвечают односложно. Оставила обращение. На обращение ответили так же односложно, в ситуации не разбираются. 

Более того, через месяц начислили мне 299руб. За пакет «привилегии» который подключается автоматически и в первый месяц бесплатный, якобы именно поэтому сотрудник банка при активации мне сказал, что нет платных подписок. 

Также вишенкой на торте списание 99 руб. за «мобильное информирование», которое нельзя отключить. 

Ну и еще маленький нюанс. Я открыла накопительный счет с выплатой процентов на ежемесячный остаток, тк в феврале 28 дней, банк насчитал проценты не за месяц, а пропорционально дням. Из ответа банка «Расчетный период - это календарный месяц. Количество дней в феврале месяце меньше, вместо привычных 30 или 31 день. По этой причине сумма выплаченных процентов меньше.».

На мой взгляд, при процентной ставке 24% годовых, процент должен быть 2% за календарный месяц, а не за 28 дней.