Имею две зарплатные карты, одна из которых Райффайзен. Со временем мне просто стало удобнее пользоваться картой другого банка и я оставил заявку на закрытие счёта. 4 апреля счёт должен был быть закрыт. 6 апреля вспомнил об этом и решил проверить, но оказалось, что счёт действует. Обратился в чате в поддержку, мне сообщили, что произошла техническая ошибка и счет не закрыли. Предложили опять ждать 40 дней. На мой вопрос, если бы я не проверил состояние счета, то он так и был действителен, мне ответили утвердительно. Вот от Райффайзенбанка я такого не ожидал. Если я уходил по причине уменьшения количества карт, то после такого я конечно же не хочу иметь никаких дел с такой конторкой. Самое интересное, что банк даже не сообщил, что произошёл сбой, что надо повторить заявку или что-то ещё, а тупо проигнорировал законные требования клиента, нарушил установленные сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...