Газпромбанк. Он же "Лабеан" (читать с конца)

06.04.2025 09:54
789
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Осенью 2024 года возникла необходимость в карте для зарубежных поездок, Юнион пей. В начале ноября месяца она была благополучно оформлена с некоторыми условиями. А именно: за оформление карты банк снял 5000 рублей. Эти деньги возвращаются при двух условиях: или тратить ежемесячно определенную сумму, или просто держать на карте неснижаемый остаток не менее 50000 рублей. Я закинул на счет чуть более семидесяти тысяч.

А дальше случилась неприятность, перед самой поездкой банк попал под санкциии обладание его картой стало бессмысленным. Пять тысяч было жалко и решил оставить эти деньги на три месяца.

Проходит три месяца, наступает шестое февраля, а денег нет. Выбрался в отделение банка. Потратил два часа рабочего времени. И узнаю новость, оказывается эти злосчастные пять тысяч мне вернут "в месяце, следующим за месяцем, в котором закончился срок". 

Не повезло, карту оформлял в начале месяца. Значит по их правилам надо прожить февраль и в течении марта месяца деньги вернуться.

ОК, подожду. Но вот сегодня уже шестое апреля, в общем итоге прошло пять месяцев, на счете лежит сумма в семьдесят тысяч, а возврата нет.

И вот как после этого называть этот банк?

А уж рекомендовать его - ни за что!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T08:35:55+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-11T14:57:38+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку выплаты кешбэка и доставленные неудобства. Начислим вознаграждение по акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» до конца следующей недели. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса после зачисления вознаграждения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-254221422670
2025-04-19T12:20:45+03:00
Ура!! Деньги вернули. Казалось бы проблема решена. Но остались вопросики. 1. Почему для возврата суммы нужно обращаться сюда, а не получить ее автоматически, после истечения срока? 2. Почему возврат произошел не через три месяца, как должно, а фактически через пять с половиной? 3. Почему техподдержка банка - это издевательство над людьми? И еще много всяких почему... Вывод однозначный - банк отстой. Тысячу раз подумайте, прежде, чем связываться с ним.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка