Премиальное обслуживание на 0

06.04.2025 13:22
535
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я заинтересовалась на сайте премиальной картой Mir Supreme(одно из предлодений:кэшбэк 7% в ресторанах), позвонив изначально на горячую линию на мои поставленные вопросы 2менеджера внятно не смогли ответить, а только запутали; обращаюсь в офис Ново-Садовая 106а г.Самара(менеджер оказывается так же некомпетентен,хотя типо работает давно на этой позиции, я знаю больше чем она слышит впервые от меня), дала ей шанс узнать о карте и предоставить ответ по телефону, в итоге тишина спустя 1.5 недели, что и ожидалось исходя из встречи. Премиальным обслуживанием это не назовешь от слова совсем, не было предложено ни одно условие из премиальной линейки(хотя я планировала разместить средства и пользоваться Картой), сервис на 0, кабинет в виде коморки с пашарпанным ремонтом, дверь была открыты и во время "встречи" я слушала рабочие моменты массового зала,смех и обсуждение клиентов за их спиной. Мой бал 1 из 10.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-10T18:15:12+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание не соответствовало вашим требованиям. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. Организатором акции «Гастрономическое удовольствие с Mir Supreme» является АО «НСПК». Ознакомиться с подробными условиями и правилами данной акции вы можете на сайте организатора. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка