Как остаться без денег за границей с Газпромбанком

1 апреля 2025 года (это не шутка), находясь заграницей, я решил воспользоваться рублёвой кредитной картой UnionPay для оплаты авиабилета Узбекских авиалиний (у них есть возможность платить рублями). Это было роковое решение. Оплата не прошла и карточка сразу была заблокирована. Попытка оплатить покупку со второй, дебетовой карты МИР привела к её блокировке. Таким образом, все средства, находящиеся в ГПБ оказались заблокированы. Справедливости ради надо сказать, что банк попытался до меня дозвониться, не спорю, но я не мог разговаривать. Попытка обратиться в чат мобильного приложения ничего не дала: "К сожалению, в чате нет возможности решить данный вопрос. Свяжитесь по телефону....". Опять эта песня "позвони мне, позвони". Сотрудник не сообщил свой номер, не стал регистрировать обращение. На следующий день я обратился в банк по электронной почте. Ответ: "Для получения консультации позвоните...". Опять.... На второе электронное письмо с требованием решить вопрос с использованием электронной почты или представиться и дать отказ, мне опять ответил некий Барнк ГПБ (АО) с предложением обратиться в чат или позвонить. Круг замкнулся. И работники банка упорно не хотят представляться, ни в чате, ни в электронных письмах. В связи с вышесказанным: 1. Как я могу разблокировать банковские карты НЕ прибегая к телефонным звонкам? Может быть, я человек с ограниченными возможностями и не могу разговаривать. Что это за дискриминация? Есть же видеоконференции, интернет-звонки, электронная почта 2. Почему работники банка не представляются и даже не указывают свои условные номера, которые должен любой оператор, взаимодействующий с клиентами?