Обман со стороны представителя
Я - Ф-ва А. В. узнала, что Газпром банк для новичков предоставляет акцию 35% кешбек на все самое важное сроком на до 31.07.2025г 24.03.2025г зарегистрировалась по рекомендации, пришел курьер Ашот –все проверил: данные, правильность оформление, какие продукты нужны, какие и как подключить услуги. Я обратила внимание, что мне очень понравилась акция 35% на все самое важное.
Курьер все проверил и сказал , что акция подключена и подключил еще какую то услугу, которая мне не нужна. (последнюю нужно отключить через 2 недели) Я выполнила все условия акции в марте и потратила на нее максимальную сумму.
В апреле пришла в филиал банка во Владимире, чтобы оформить еще один продукт банка. Представитель банка говорит, что у меня не подключена акция 35% на все самое важное. Тогда я написала письменную претензию №2351359 от 03.04.2025 – ответят сказали через 2 недели. Но ответ пришел через несколько часов: Банку просто жаль, что не выполнено условие акции (их курьер не подключил ее)
Впечатление : что ответ писал РОБОТ (даже никто не связался и не уточнил) Мне не понятно, как банк не может доверять своим сотрудникам. Я простая пенсионерка и стараюсь четко выполнять условия акции. Причем несколько раз уточняю, что нужно мне сделать.
Я полностью НЕ согласна с ответом ГАЗПРОМБАНКА и прошу пересмотреть мою претензию и выплатить мне за март35 % кешбек на все самое важное (именно по их акции, которую они предлагают людям)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...