Блокировка на все, но никто не сказал за что

06.04.2025 23:44
892
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали счет полностью, без права снятия денег в кассе по паспорту, переводы отлично принимают, на счете порядка 150 тысяч рублей уже накопилось и продолжают поступать, удерживают с 20 февраля, про обслуживание отдельный разговор, в большинстве случаев на горячей линии 15+ минут ждешь ответа "специалиста". По поводу самой "блокировки" попыток со мной связаться даже не было, документов по "сомнительным переводам" не требовали, на горячей линии ссылаются на офисы обслуживания, просто взять и закрыть счет также не дают, пиши обращение в течение 30 дней рассмотрят, потом "встречу" назначили сомнительную, про которую даже на горячей линии не знали -регламент закрытия счета говорят не предусматривают встреч, а я еще иногородний, плюс ко всему имелись долговые обязательства перед кредиторами, проценты бешеные, удерживают деньги уже порядка 2 месяцев, и я так понимаю это только начало. Просто не описать словами, как я рад, когда перевел заработную плату в этот банк. Регламент банка, как сказали его сотрудники, такой - объяснять ничего не будем, деньги в кассе снять нельзя, пиши обращения сроки рассмотрения 30 дней, заявления на закрытие еще 30 дней, приезжай на встречи с другого города с любовью Газпромбанк так сказать. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-08T15:04:03+03:00
Здравствуйте! На вашу карту банком наложено ограничение на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Сейчас счет карты находится на этапе закрытия. Средства будут переведены по указанным в заявлении реквизитам по окончанию мероприятий. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и отвечать на вопросы клиентов как можно быстрее. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка