Замораживают мои деньги ссылаясь на якобы длительную транзакцию

07.04.2025 06:25
631
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дорогие пострадавшие , собираю петицию кто пострадал от банка ОТП . Как только поучила дебетовую карту ,изначально было все прекрасно По истечению месяца использования ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ Я НАЧАЛА СТАЛКИВАТЬСЯ С СИТУАЦИЯМИ когда мои деньги - не важно ,пополняю я через свою карту в терминале ,мне переводят по номеру карты или сбп,мои средства зависают мертвым грузом ,отображаются на балансе ,но воспользоваться ими я не могу .< Уже третий день я не могу воспользоваться 50.000 рублей которые мне перевели ,я в больнице денег нет ,мне отправили деньги на карту ,а они как будто заморожены . 6 или 7 раз в истерике писала в чат банка ,раз десять звонила в поддержку банка ,мне никто не помог ,есть скриншоты и запись звонов насколько сотрудникам банка как в чате так и по звонку в банк - все отвечают шаблонными сообщениями . По сей день я лежу в больнице и мне придется выписываться потому что я не могу оплатить счет из за ОТП банка . Ищу пострадавших ,хочу идти до конца чтобы подать на этот подозрительный банк в суд - банк делитант и работающие в нем сотрудники такие же . Есть доказательства ,видео снятые в переписке с банком ,щапись звонков в банк ,людям поступают средства они их морозят по СВОИМ ПРИЧИНАМ ,ссылаясь якобы на какую то проверку . Первый раз мне заморозили сумму на 3000 ,второй раз на 7000,сейчас я третий день не могу воспользоваться суммой на 50.000 ?? Сижу без денег ,по моему требованию объяснить причину и предоставить сроки !Увиливание и вранье ,все доказательства готова предоставить ,собираю документа для юриста и жду единомышленников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T09:05:08+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «4». Изменили на оценку «1».
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-07T07:22:07+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка