Не связывайтесь с ОТП банком

08.04.2025 13:28
571
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.06.2025 мне заблокировали карту дебетовую карту из за перевода на 52 000 рублей, переводили деньги мне, после чего, даже не прислали смс, а заблокировали просто доступ к личному кабинету, в приложение банка написано звонить на горячую линию, звоню на горячую линию, мне бот говорит что заблокировал мою карту из за подозрительных операций, обратитест в чат банка и автоматический сброс,даже нет возможности связаться с оператором, в чате мне пишут звоните на горячую линию, либо пишите в чат Или приезжайте в офис отделения, приехал в единственный офис отделения в г Ростове-на-Дону, там мне сказали что никак не могут мне помочь, обращайтест в чат. Это что вообще за беспредел и перекладывание ответственности друг на друга? вы на каком основании удерживаете мои средства? даже никакого пояснения нет?? Это все мои деньги что заблокировались у вас на карте, у меня из за вас уже день просрочки по кредиту в Сбербанке, у меня беременная жена которая не работает, вы мне что предалагате делать, я на вас в суд подам за незаконное удержание мои личных средств 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-08T17:01:53+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рекомендация карты

Оценка 5

Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по... Читать полностью

30.08.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки

Оценка 5

Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая... Читать полностью

30.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов... Читать полностью

30.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили... Читать полностью

30.08.2026

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка