Ни за что не отвечают, ничем помочь не могут
Я участвовала в акции от банка Уралсиб, в которой должна была оформить кредитную карту, потратить с неё 5000 рублей в первые 30 дней и получить сертификат на Озон на сумму 1500 рублей.
Сертификат мне не пришёл в установленные сроки, я обратилась в поддержку банка. Там меня отфутболили к поддержке Озона. Техподдержка Озона сказала, что она не при делах. Я снова обратилась в банк, и они дали мне почту «организатора акции» для обращения. Организатор акции на письма не отвечает уже больше двух недель, а телефон, указанный на сайте выключен. Я снова обратилась в поддержку банка, и те сказали, что ничем не могут помочь, нужно просто ждать ответа организатора.
Крайне не рекомендую становиться клиентом этого банка, они ни за что не отвечают, ничем помочь не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о продуктах Уралсиба
С помощью специалиста поддержки разобралась с бонусной программой
Получила кредитную карту банка и сразу пыталась разобраться с бонусной программой. Но без помощи специалиста банка у меня это не получалось. Задала все свои вопросы по бонусам 25...
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Срочно номер договора
Вот отзыв для банка 21 июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете...
Помогли в разблокировке
12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...
Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком
Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил...
Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!
Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение...