Оперативная работа сотрудника Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка, и у меня с 5 сентября 2024 года на 6 месяцев был открыт вклад "Осенний максимум". 5 марта-срок окончания вклада, проценты уже начислены. Я хотела закрыть вклад "Осенний максимум" и открыть новый вклад "Щедрая весна" . Попыталась самостоятельно закрыть вклад, но у меня возникли определённые затруднения, после которых я 5.03.2025 написала в чат банка и попросила объяснить, каким образом я могу закрыть этот вклад? Бот пояснил, что мне необходимо выбрать вкладку "Закрытие вклада" и её нажать. Однако, я в личном кабинете не смогла найти эту вкладку. Бот переключил меня на оператора, К-ва Анастасию. Анастасия уточнила данные по закрываемому вкладу и по вкладу, который я хотела открыть( на какой срок, в какой сумме я хочу открыть вклад) и самостоятельно в ходе общения в чате закрыла мне вклад "Осенний максимум" и открыла вклад "Щедрая весна". Р-в Максим подсказал, что этот вклад я могу пополнить в течение 10 календарных дней.
Оказывается, если что-то не получается, то не надо долго "мучиться", а с любым вопросом можно обращаться к операторам, и они обязательно помогут
Я благодарна сотрудникам Совкомбанка за внимательное отношение и оперативное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Ульяна помогла
6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос...
Помощь оператора при оформлении вклада
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям. У меня заканчивался срок действия...
Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке
Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки...
Благодарность за помощь
03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим...
Помогли открыть счет под 15,5 процентов
Увидела на банки,ру рекламу дебетовой карты совкомбанка - что новым клиентам при оформлении доступен накопительный счет под 15.5 процентов. Оформила через приложение заявку на...