Объяснили всё просто и понятно

09.04.2025 21:40
819
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 декабря 2024 года столкнулся с неприятной ситуацией, не смог оплатить через Сбер карту-счёт Юмани. Обратился в техподдержку, которая быстро разрулила вопрос, оказалось, что это Сбер на 3 дня раньше отключил эту услугу. Но зато появилась новый, более удобный способ пополнения-через сканирование карты-терминалом. Доволен как слон. Из неудобств отмечу, ограничение в 3500 на переводы в сутки и отсутствие оплаты за ЖКХ.

ЮMoney
ЮMoney
2025-04-11T22:16:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊 Очень приятно, что вы оценили скорость и качество работы поддержки ЮMoney. Отметим, что, как партнёр СБП, мы можем устанавливать свои лимиты и другие условия для переводов. У нас действуют лимиты для самых разных операций — в том числе переводов через СБП. Большинству наших пользователей подходит существующий лимит. Кстати, оплатить услуги ЖКХ можно как на сайте в разделе [URL=https://yoomoney.ru/services]«Сервисы»[/URL], так и в приложении во вкладке «Платежи». Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться — мы на связи 24/7 и всегда готовы помочь. Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии дату, время и скриншоты переписки. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка