Скатились
Добрый день, являюсь премиальным клиентом банка уже около 2х лет, до вчерашнего дня все было отлично, про банк плохого слова бы не сказал, но, сегодня с удивленным взглядом заметил что куда то исчезла плашка кэшбек, как оказалось они просто отключили мне кэшбек, спустя 2 года отключили кэшбек самому лояльному пользователю, в общем решил я узнать в чате за март кэшбек мне начислят или нет, ведь я совершал покупки и получал его, в марте у меня вышло не так много всего 1500 р кэшбека, на что сотрудник мне дал четкий ответ «да конечно, начислят все», но на следующий день другой сотрудник говорит совершенно другое. Очень расстроен что такой хороший банк занимается вот этим. Хорошо, вам не нравится что я получаю много кэшбека, наверно вам не выгодно, но зачем забирать то что уже выполнено, не ясно. В общем в моих глазах альфа банк больше не альфа, как максимум бета… увы.. Будьте готовы что в один из дней вам просто отключат кэшбек и ничего не выплатят. Upd: создал обращение в альфа банке, мне ответили что все начислили, но проблема в том что у меня пропал раздел «кэшбек» из за того что его отключили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...