Точка банк, служба поддержки

10.04.2025 13:00
1412
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня в Точке подключён сервис Бизнес с самозанятыми. Недавно ошибочно сделала на него два одинаковых платежа, из-за чего счёт оказался в минусе. 8 апреля написала в чат интернет-банка с вопросом, как отменить один платёж? Через минуту подключился специалист Тариэл и написал, что уже сам отменил платёж. Вопрос был решён за Минуту. рекомендую данный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T06:17:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2025-04-10T13:13:59+03:00
Добрый день! Спасибо огромное за отзыв. Здорово, что всё получилось решить буквально за минуту — без лишних объяснений и ожиданий. Спасибо, что делитесь своим опытом и рекомендуете нас — для нас это лучшая награда! Если что-то понадобится — всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо!

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точка Банке с открытия бизнеса, регистрация также проходила через них. Банк сам ведёт бухгалтерию, удобно оплачивать налоги по задачам, ничего не считая и не... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банк для ИП

Оценка 5

Открыт счёт в Точка Банке и у них же веду бухгалтерию. 28 августа спросил в чате поддержки, что надо делать, чтобы налог учитывался в Онлайн-бухгалтерии, если есть доход, который... Читать полностью

01.09.2026

Опыт взаимодействия с Точка Банком

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 29 августа, я обратился в поддержку банка в чате. Я хотел понять, откуда у меня образовался минус на счету... Читать полностью

01.09.2026

Получение платежного документа

Оценка 5

28 августа я написал в чат интернет-банка с просьбой сформировать платёжку по последнему платежу в пользу Почты России. К диалогу подключился специалист Даниил, он подтвердил, что... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка