Банк обманывает с кешбэком за маркетплейсы
В марте месяце активировал кешбэк 100% за оплату на маркетплейсах (максимум 1000р). 26 марта произвел оплату на Озон на 1042, надеялся получить обратно 1000р, как было указано в акции. В истории операции начисление кэшбека не отображалось, поэтому написал в поддержку спросить в чем дело, меня уверили, что все хорошо, мол не беспокойтесь, они знают об этой проблеме и деньги начислят до 20 апреля. После этого обращения писал в поддержку еще раза 4-5, дабы уточнить, точно ли все нормально, и ответ всегда был одинаков: банк знает о проблеме и кэшбек начислят верно до 20.04. По итогу, 9 апреля мне приходят деньги без учета оплаты на Озон. В поддержке пишут тоже самое что и до этого, только теперь кэшбек придет до 20.05, гарантий никаких не дают. Почему я должен ждать теперь до 20 мая, когда я свой кэшбек должен получить до 20.04, как мне говорили в поддержке? Я теперь не уверен, что деньги вообще придут, раз банк не может исправить начисление за две недели после моего обращения. Хотел использовать банк как основной, теперь есть сомнения в честности и надежности банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...