Не снять свои же деньги
Ужасный банк, сначала я не могла снять и перевести деньги с продажи квартиры в течение 40 дней(сделка была через нотариуса). Потом положила на вклады их на 3 месяца. А через три месяца я пополнила свой счет, чтобы оплатить сделку по покупке квартиры через безопасную сделку. Сделку провели, но каково было мое удивление, когда уже после сделки я не смогла снять все те же деньги, которые я не снимала со своих счетов с декабря! Они сказали, что комиссия за снятие моих же денег 2,5% , это очень большая комиссия! Аргументация простая, я активно пользуюсь своими счетами, а те деньги, которые лежали в банке больше 4 месяцев, именно они ушли на сделку, а не вновь переведенные(как они их отличают, не понятно, тк на накопительном счету всегда был большой остаток уже 4 месяца). Так что продавать и покупать квартиру и вообще хранить наличные в ВТБ все равно, что никогда их не снять или после каждой покупки ждать 40 дней!
Перед всеми этими операциями я писала в техподдержку банка, уточняла, мне говорили, что все без комиссии. В отделении я прождала час, итог один, комиссия больше 60 тыс рублей. Операционист говорит, что в техподдержке не верно консультируют, в кассе говорят, что мне их же сотрудник дал не тот талон. В общем со слов самих же сотрудников сотрудники этого банка некомпетентны и консультируют не верно, а программа настроена так, что они ничего сделать не могут! Еще и отзывы клянчат в чате с табельным номером.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...