Самый бюрократический банк, в котором работают «незнайки»
Пользовался ЯндексПэй и другуми продкутами данной организации, примерно 3-4 недели назад они заблокировали мне счёт по 115ФЗ, причину не назвали, целую неделю пытался у них запросить какую либо информацию.
Баланс моего счета составлял смешные 2500руб, за неделю ответ на каждый мой вопрос был следующий "Наши специалисты занимаются вопорсом, мы не можем сказать сроки, так как сами не знаем", в общем всё в лучших традициях данной группировки.
Понял, что вести диалог с ними бесполезно, поэтому решил прекратить с ними сотрудничество и закрыть счёт, мне сказали заполнить заявляение, именно ручкой распечатв его перед этим.
Я его заполнил, на что они мне отправляют точно такое же сообщение но уже с другим заявлением, на мой вопрос, что они употребляют и почему присылают разные заявления похожего формата, получил ответ "Простите мы перепутали, сделайте все по новой."
Я это также сделал и вот уже примерно вторую неделю они не могут мне вернуть 2500, на любое моё сообщение отвечают "Мы ничего не знаем, сроков нет, специалисты занимаются"
В общем если хотите потерять кучу нервов и деньги, смело пользуйтесь услугами этого недобанка.
У меня всё, надеюсь получить ответ от более компетентных сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...