Рассрочка в Озон банке

10.04.2025 16:05
550
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.04.2025 года я сделала заказ в ОЗОН из средств рассрочки, но тут же отменила заказ из-за не прошедшей скидки. Деньги из рассрочки списались в оплату моментально, заказ отменён, банку я должна! Короче, всё пропало, караул! 12 апреля я должна погасить свой долг по рассрочке, начала считать, сколько должна и никак не могла понять, что с возвратом! Начала писать в чат. Сначала ответил Артём, подробно объяснил, но я ничего не поняла! Потом подключилась Вероника, которая подробнейшим образом расписала мне заложенность с указанием всех моих заказов и зачётом суммы с возврата! Тупила я реально, в каждом банке свои алгоритмы, но ответ этого сотрудника меня полностью удовлетворил! Рассрочкой от ОЗОН банка пользуюсь уже с декабря 2024 года, жаль, что раньше не знала о ней! Очень удобно, главное вовремя погасить долг, чтобы не начислялись %%. Ещё открыла накопительный ОЗОН счёт, планирую получать доход, процент у этого банка высокий! Благодарю сотрудников за терпение и грамотный, быстрый ответ на мой вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T11:18:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-10T17:00:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис! Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Компенсация процентов за просрочку обязательного платежа по уважительной причине

Оценка 5

01.09.2026 в 10ч 17 мин я создал в чате Озон Банка обращение следующего содержания: "Я являюсь клиентом по кредитным продуктам Ozon банка с 27.09.2025г. Прошу Вас рассмотреть... Читать полностью

01.09.2026

Непонятный льготный период

Оценка 5

Добрый день,не мог понять как работает льготный период за покупку. С третьего раза мне всё-таки дали ответ,что фактически не всегда это 78дней, иногда это всего 16дней. Грустно... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о консультации

Оценка 5

Возникли сомнения по поводу даты погашения задолженности по кредитной карте. Был создан вопрос в чате поддержки мобильного интернета Озон. Ожидание ответа было минимальным по... Читать полностью

01.09.2026

Онлайн-помощь!

Оценка 5

31.08.2026.Получил в ПВЗ кредитную карту. Активировал-но почему-то вышла строка : /не удалось-попробуйте позже./Как бы узнать про активацию? Написал в поддержку но с онлайн... Читать полностью

01.09.2026

Большая благодарность банку и их сотрудникам по возврату оплаты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку "Озон".  18-го августа сего года я был записан на медицинскую процедуру стоимостью 13 350руб. В данном мед. центре сначала оплачиваешь услугу... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

30 июля обратилась в поддержку банка Озон с просьбой закрыть кредитную карту и счет по этой карте. Чат бот переключил на оператора в течении минуты. Оператор Диана изучила... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка