Всё чаще и чаще сбои

10.04.2025 17:28
1056
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я люблю Т-Банк (и любил ранее, когда он иначе назывался). Но когда он иначе назывался - ТАКИХ сбоев с ТАКОЙ частотой не было.
1. То, что периодически "умирает" терминал - уже стало привычным. Уже знаешь все "рецепты", как снять заявки, которые не снимаются, и ещё десяток другой инструментов, когда в терминале всё зависает
2. Но банк?? Последнюю неделю отдельная песня - это зайти на сайт банка. Сейчас вообще руки связаны. Вот прямо сейчас, 10.04.2025 с 17:00 я не могу распоряжаться своими деньгами ни через моб приложение, ни через сайт на ПК, т.к. НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ
3. И прошу, представители банка, не пишите в комментариях скрипт "а какая версия Windows, а всё ли обновлено, а какой браузер, я обновлены ли версии в Iphone.
Всё обновлено, нет доступа НИ на одном из телефонов и на одном из 4-х ПК и у тысяч пользователей, судя по пестрящим в инете новостям

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-10T17:59:41+03:00
Здравствуйте. Мы оперативно устраняем ошибки в работе, если они появляются. Иногда на это нужно время. Простите, пожалуйста, что не получилось воспользоваться личным кабинетом. Мы всегда рядом и готовы помочь. Вы можете позвонить нам, мы проверим возможность выполнить срочный платеж через сотрудника. Отдельно проверим работу поддержки и проработаем ошибки, если допустили их в работе с вами. Также изучим ситуацию с терминалом и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь с установкой мобильного приложения

Оценка 5

3 августа 2026 года я, проживая в городе Казань, столкнулся с нестандартной ситуацией при смене смартфона. Мне нужно было установить мобильное приложение Т-банка на новый iPhone... Читать полностью

01.09.2026

Помогли установить мобильное приложение на телефон

Оценка 5

В 2026 году я приобрела айфон, но не разобралась как установить приложение Т-банка и решила отложить этот вопрос до лучших времен.  Попользовавшись несколько месяцев Т-банком... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Помогли обновить touch айди

Оценка 5

29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка