Самое медленное приложение из всех доступных приложений банков представленных в уральском федеральном округе

10.04.2025 19:06
1108
1
Оценка
1
Отзыв проверен
обновление информации об операциях, изменение данных о балансе идёт с задержкой до 24-48 часов!!! чат-поддержки пишет обновите/перезапустите мобильное приложение, а его перезагружай хоть 10 раз всё остаётся неизменным! в альфе, Сбере, Тинькофф, ВТБ все мгновенно обновляется, только Газпромбанк виснет до нескольких минут. впервые сталкиваюсь с таким жутким мобильным приложением банка!!! анти лидер рынка приложений! никакой клиентоориентированности.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-04-15T12:37:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хотим вам сообщить, что мы заинтересованы в том, чтобы нашим клиентам было комфортно обслуживаться через дистанционные каналы, в том числе, чтобы актуальная информация отображалась оперативно. В виду технических особенностей, баланс счета в приложении обновляется в течение 4 часов. Также вам корректно предоставили информацию, что предварительно необходимо перезайти в приложение для обновления информации. Надеемся на ваше понимание. Мы внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям клиентов, поэтому обязательно учтем ваши комментарии в дальнейшей работе по улучшению качества работы дистанционного обслуживания. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Мобильный банк

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы рассказать про мобильное приложение УБРиР банка.  Обратилась в отделение банка в г. Южноуральск, ул. Мира, д. 43, менеджер Наталья рассказала что на айфоны... Читать полностью

03.07.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте,хочу оставить отзыв с пустя два меся как я пользуюсь "накопительным счётом"Обратившись в офис города Южноуральска ул.Мира,д.43 к сотруднику Алене,очереди не было я... Читать полностью

03.07.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте! 26 июня 2026г. пришел в офис в г. Южноуральск, ул. Мира, д.43 в обед. Был один сотрудник, свободный. Уже порадовало, что не пришлось ждать. Я сменил телефон и у меня... Читать полностью

29.06.2026

Понравилось, что общались спокойно

Оценка 5

Зашел уточнить про лимиты пополнения через банкомат и заодно разобраться, почему в приложении у меня не отображалась часть начислений по кешбэку. Я ожидал, что мне скажут... Читать полностью

05.03.2026

Переводы в мобильном приложении

Оценка 5

В воскресенье 22 февраля обратилась по номеру горячей линии "Убрир" в поддержку банка с вопросом , что не удается отправить платёж через систему быстрых платежей в мобильном... Читать полностью

24.02.2026

Все работает, уже пользуюсь

Оценка 5

Я ездила в отделение на улице 8 Марта, потому что они работают до семи, а я до шести работаю. Попала к менеджеру Илье. Даже хочется сказать ему спасибо за такое обслуживание... Читать полностью

24.12.2025

Продукты банка