Информативная консультация
Часто пользуюсь кредитными картами Альфа банка. В прошлом году оформляла карту с рассрочкой на 12 месяцев - очень понравилось использование- в первые 30 дней что купишь, за это будет рассрочка на 12 месяцев равными платежами. В этом году захотела также оформить карту и воспользоваться ею. Решила написать в чат приложения - осталась ли у них такая карта. 11.04 в 11.48 написала в чат свой вопрос. Приложен е сразу жду написало имя оператора, который мне ответит- вам поможет Алина. В11.49 Алина мне ответила и попросила 5-7 минут для ознакомления с вопросом. В 11.54 она вернулась с ответом , что на данный момент у меня нет такого предложения от банка и отправила мне ссылку, где я могу сама ознакомится с продуктами банка. В ответ я спросила- у вас такой карты сейчас вообще нет? В 11.57 Алина мне написала, что в данный момент нет такого индивидуального предложения для меня. В 11.59 я ей написала, что это было не индивидуальное предложение, а обычная кредитная карта Альфа-банка, есть сейчас такая? В 12.02 Алина мне ответила, что такой карты сейчас нет и получить кредитку с такими условиями, можно только по индивидуальному предложению банка. Пока такого предложения у меня, к сожалению, нет. Спасибо, Алина, за консультацию, за быстрые информативные ответы. Хорошо, что решила уточнить про кредитку, а то бы взяла, а там нет таких волшебных условий, как раньше. Буду ждать индивидуальное предложение от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...