Мне помогли

13.04.2025 10:29
512
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нравится банк "Совкомбанк". Я активно пользуюсь его продуктами у меня оформлена карта "халва", открыты несколько вкладоа, в том числе и накопительный "онлайн копилка' с 17.12 24 года по онлайн-копилке я хотел уточнить сколько процентов начисляется на сегодняшний день так как прошло уже более двух месяцев от открытия. Кстати, очень удобная вещь, бот быстренько отвечает на все поставленные вами вопросы, это меня полностью удовлетворяет, считаю очень полезно и удобно им пользоваться!

Я рассказал об этом в своей семье и теперь мои родные тоже пользуются совкомбанком 

Там очень легко решить все вопросы если не ответит бот, то можно связаться с оператором, он всё разъяснит и покажет, вот что мне ответил бот на мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-19T15:10:26+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию по интересующему вопросу предоставили сотрудники банка. 22.04.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-317013206808
2025-04-22T11:16:55+03:00
Меня интересовала информация какой процент у меня по накопительному вкладу на тот день когда я обратился! Мне предоставили информацию: чтобы узнать какой процент в настоящий момент по накопительному вкладу, необходимо открыть информацию о данном вкладе, посмотреть когда он открыт, отсчитать 3 месяца, после 3 месяцев процент будет 16%.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-21T11:58:57+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка