Качественный сервис

14.04.2025 13:38
679
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

.11.04.2025 г.в 17:24 обращалась в МТС банк по адресу:г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27 за консультацией по зарплатным картам. У МТС банка очень удобное месторасположение, практически в центре города, рядом живёт мама и часто бываю в этом районе. В офисе банка было очень чисто, светло и комфортно. Я взяла талон и ожидала своей очереди, на удивление ждала не долго, около 3 минут. Мой талон попал к сотруднику Анастасии. Она разговаривала со мной очень вежливо, спросила даже как она может ко мне обращаться, и у нас завязался очень интересный диалог. Я рассказала, что мне нужна карта для получения з/п. Анастасия предложила мне оформить бесплатную дебетовую карту Скидка Везде. Я рассматривала предложения разных банков и для меня важна выгода, а по карте Скидка Везде я смогу получить эту выгоду в моменте покупки, меня это зацепило, в супермаркетах вообще 5%, а ведь это самая распространенная категория и не все банки ее предоставляют, часто делаю заказы в интернете, а теперь смогу их делать дешевле аж на 3%. Ещё Анастасия рассказала мне, что наличные можно снять без комиссии абсолютно в любом банкомате, я часто езжу в командировки и порой искать нужный банк нет времени, поэтому я от такого бонуса просто в восторге. Сомнений больше не осталось, я выбрала карту МТС банка. Анастасия помогла мне установить приложение МТС Деньги для работы с картой, всё настроила и даже помогла мне провести перевую транзакцию по карте, всё так подробно рассказала и доступно объяснила, побольше бы таких сотрудников. Время обслуживания составило около 15минут. Время пролетело незаметно. Я ушла довольная и без единого вопроса, Анастасия даже показала мне, чат через который я могу обратиться в банк, в случае если какой либо вопрос возникнет. Если меня вдруг попросят посоветовать банк, я однозначно подскажу банк МТС, ведь именно там работают настоящие профессионалы своего дела. Большая благодарность Анастасии, за её подход, за что умеет слушать и подобрать действительно выгодный продукт банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T06:37:52+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) и вашей подписью на страницу вашего отзыва. 22.04.2025 Засчитали оценку.
user-203721471892
2025-04-22T12:12:09+03:00
Добрый день! Документ прикрепила
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-14T14:54:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом с пользователями портала. Мы действительно стараемся радовать вас выгодными условиями обслуживания. Вашу благодарность передадим коллеге и похвалим за хорошую работу. С нетерпением будем ждать вас снова!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка