Ужасное обслуживание, ложная информация, наплевательское отношение. Одним словом худший банк, которым я когда-либо пользовался!

15.04.2025 01:00
563
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Постараюсь описать коротко. Все началось ещё в конце октября 2024 года, на тот момент банк заблокировал все мои банковские продукты и вход в личный кабинет. Я пришел в отделение банка в Нижнем Новгороде ул. Максима горького, тогда мне помогли составить заявление на закрытие счета с дальнейшим выводом по реквизитам счета другого банка. Банк, сотрудники - обещали то, что деньги придут в течении 45 дней, но ничего не пришло и начался цирк. С того момента я почистил банк 15 раз и каждый раз сотрудники обещают, то что деньги придут в течении 3х дней. Но по истечению этого срока деньги не приходят. Я устал уже гонять из одного города в другой так как отделение банка ОТП есть только в нижнем Новгороде (который для меня далеко не близко находится) Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ. Деньги не дают вывести уже почти 6 МЕСЯЦЕВ - это слишком много, это издевательство, это не правильно. Банк не имеет право держать мои деньги так долго. Я был согласен на 45 дней, НО не пол года. Прошу максимально оперативно рассмотреть мое заявление и по способствовать быстрому выводу моих денег. БАНК ПРОСТО УЖАСЕН.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T12:06:44+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-15T08:40:49+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Переводы без подтверждения

Оценка 5

В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп

Оценка 5

Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела... Читать полностью

05.09.2026

Отличная работа Валерии

Оценка 5

15 августа обратился в чат техподдержки ОТП банка с вопросом о лимитах на переводы из их банка. Поскольку по информации из интернета есть разные тарифные планы, но какой из них... Читать полностью

03.09.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка