Неплохой банк который не хочет слышать просьбу клиента
Начну с позитивного ,являюсь клиентом банка уже несколько лет и в целом нареканий раньше особых не было. А теперь перейдем к НО. Начиная с декабря месяца банк начал агрессивно названивать и навязывать обслуживание у них в качестве ИП. Я мягко отказывал, потом просил , игнорировал , ругался и объяснял что если это издевательство не прекратится то я напишу отзыв на банки. Ру как ресурс где очевидно люди принимают решение об использовании продуктов банка.
Скрины с звонками прикладываю , в чат обращался по меньшей мере 5 раз. Каждый раз там обещали что больше так не будут. Но, звонки продолжались и мне говорили что никаких комментариев моих по этому поводу не видят. Сегодня была последняя капля , мне позвонил некий Руслан из Альфа банка , и сказал что он уже комментарий видел , но НА СВОЙ СТРАХ И РИСК решил попробовать еще раз. Попробовал, молодец. В общем для меня это всё не просто раздражающе , а еще и является важным сигналом того что банк слышать просьбу клиентов просто ОТКАЗЫВАЕТСЯ. Разумеется ни о каком ИП в Альфе после такого отношения и речи быть не может.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...