Всё устраивает

16.04.2025 15:15
2077
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь зарплатным клиентом и активным пользователем банка более 6 лет.

Обращался в офис БСПБ , по адресу Островского 7, метро Гостинный Двор. Для консультации по денежному переводу в другой банк РФ и так же возможности оплаты инвойса.

Посещал офис в сопровождении возрастного родственника, у возрастных людей бывает повышенная мнительность и глупые вопросы.

Сотрудница М-ва Александра , подробно "разжевала" и проконсультировала, ответила на все вопросы. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T18:09:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату вашего обращения в отделение банка? Расскажите, пожалуйста, как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка в рамках обслуживания? 17.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-813520461101
2025-04-16T18:43:37+03:00
Даты точно не помню, около недели назад. Вопрос решился положительно, выполнил необходимые мне манипуляции, сотрудник банка помог в этом. Вопросы по поводу перевода, возможного инвойса, проценты, комиссии по переводам.
БСПБ
БСПБ
2025-04-16T15:28:44+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Александре! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка