Претензия

17.04.2025 12:07
1175
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В 2021 году взял потребительский кредит на приоьретение бытовой техники. В соответствии с кредитным договором ежемесячный платеж списывался с моего счета автоматически. Однако, Ренессанс Банк в течении полугода умышлено не списывал ежемесячный платеж, незаконно начислял проценты на просроченную сумму, звонили сотрудники Ренессанс Банка и требовали погасить несуществующую задолженность... 

В 2025 году при просмотре своей кредитной истории, я обнаружил, что Ренессанс Банк указал созданную им же просрочку платежей, якобв допущенную мной, что естественно отрицательно отразилось на мою кредитную историю. Беспределом руководства и сотрудников Ренессанс Банка возмущен до глубины Души!!! Уважаемые потенциальные заемщики, предлагаю три раза подумать, прежде чем обратиться в Ренессанс Банк.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-04-21T10:25:37+03:00
Добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Корректная информация по вашей кредитной истории будет направлена банком на обновление в Бюро кредитных историй в течение 3 рабочих дней. Надеемся, что помогли вам в решении вопроса. С Уважением, Ренессанс Банк
190668
2025-06-11T12:29:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка