Внимательная Анастасия помогла оплатить ЖКХ

Пользуюсь картой Альфа-Банка примерно с середины февраля, и решил впервые попробовать оплатить через нее услуги коммунальщиков,чтобы не толпиться в очередях в расчетном центре. Не знал как это делается, и поскольку не сталкивался с этим ранее решил обратиться за помощью в онлайн-чат банка. 19 апреля 2025 г. в 14,02 со мной на связь вышла специалист Анастасия. Я попросил у нее помощи. Она прислала мне пошаговую инструкцию, я начал пробовать и уже на втором шаге засомневался: поскольку я оплачивал одной организации одновременно и отопление и водоснабжение я не знал какой пункт подменю выбрать. Оператор сказала что можно просто выбрать квартплата и далее ввести ИНН поставщика и свой лицевой счет. Я сделал именно так и у меня все получилось. Попробовал сначала закинуть платеж в 10 руб., чтобы убедиться что деньги дойдут до адресата. Важный момент, который меня волновал будет ли комиссия за оплату услуг - в чате поступил радующий меня ответ, что комиссия отсутствует. Также я спросил о сроках зачисления, чтобы не быть в должниках. Анастасия ответила срок небольшой - деньги поступят в течение 3 рабочих дней. Кроме того, она предложила способ оплаты через QR - код. Еще одним моментом был вопрос про кешбек, оператор ответила что он не предусмотрен тк операция проходит по счетам, при других способах оплаты он тоже не начисляется. Только лишь из-за этого ставлю оценку 4, а в остальном обслуживание мне очень понравилось. Буквально в течение 10 минут мой вопрос был решен и я провел свой первый платеж. Думаю в дальнейшем сложностей не возникнет. Спасибо Анастасии и Альфа-Банку, теперь буду осуществлять оплату платежей онлайн через карту Мир Альфа-Банка.