Обслуживание

20.04.2025 10:34
908
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брянск, пл.Партизан4.Заехал быстро получить дебетовую карту, на входе стоял молодой человек и объяснял что-то пожилому человеку,простояв возле них,понял,что внимания пока ко мне не будет.Попробовал взять талон приёма из автомата-не получилось.Пошёл по залам банка узнавать,где и как получить карту.В первом зале отправили во второй зал,во втором зале отправили назад к молодому человеку на входе😀. Вернулся на вход к двум собеседникам разных поколений,стал возле них,и стал невольным слушателем.Да,на входе стоит автомат по выдаче талонов,но слишком непонятный по работе,поэтому при входе в Банк с ним не разобрался,как вытащить из него талон приёма,в отличии от простого в Сбере. Минут через пять диалог собеседников завершился и молодой человек уделил мне внимание, выдав талон приёма за 10 секунд.Оператор приёма была вежливая и быстрая в работе.Желания,без особой надобности,посещения этого заведения--- НЕТ!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-22T09:07:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся предоставлять клиентам качественный сервис, поэтому ежедневно проводим мероприятия по улучшению предоставляемых услуг. Также работаем над расширением функционала дистанционного сервиса, чтобы клиенты могли решать возникшие вопросы, не посещая отделения. Надеемся в будущем сможем соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка