Хуже банка не встречал
В октябре ФССП было выписано постановление об аресте счетов. В тот же день сумма долга была погашена. МТС банк всё же арестовал счета. В том числе и счёт для погашения кредита в нём. В итоге, они не могут снять арест уже полгода. Общение в онлайн чате приложения, общение по телефону и в офисе на Октябрьском поле, пересылка документов с госуслуг с электронной подписью судебного пристава, предоставление (дважды) бумажных документов с печатями, полученными в МФЦ, на них не возымело эффекта. При этом вместо попытки решить проблему они перекидывают друг на друга ответственность (от контакт-центра в онлайн чат, от чата в отделение банка, далее по кругу). В январе менеджер из отделения на Октябрьском поле попытался как-то решить вопрос. Дважды звонил для уточнения деталей. Но после второго звонка и очередного обещания перезвонить и он пропал. Если приходишь заплатить денег наличными накануне даты платежа, тоже не могут принять. Говорят приходить только день в день. И сиди жди очередь по полчаса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка
1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после...
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Хорошая карта
С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и...
Мне подошло
Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро...
Доставка отличная
Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...