Обслуживание в банке

21.04.2025 16:48
714
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом, рассказала, как считать проценты по карте, как оплатить в льготныц период, т.к. по архивному тарифу он у меня изменился. Сразу стало все понятно, ясно и просто. Что проценты начисляются по количеству дней после истечения льготного периода, а не сразу несколько тысяч. Установили новую версию приложения. Я очень довольна прекрасным обслуживанием 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T16:40:27+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 28.04.2025 Засчитали оценку.
user-399421548098
2025-04-25T18:30:56+03:00
Добрый вечер! Спасибо Екатерине К. За отличное обслуживание и прояснение в сложившейся ситуации. Очередь была минимальная. В течении 5 минут, я уже общалась с Екатериной.
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-21T16:58:05+03:00
Добрый день! Признательны вам за то, что вы отметили профессионализм Екатерины. Мы обязательно передадим слова благодарности коллеге. Будем стараться и дальше радовать вас своим обслуживанием!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка