Месяц жду ответ от банка, чтобы обратиться в полицию!!!
Мною был совершен перевод на сумму 33.000р. При переводе мною была совершена ошибка. Деньги я переводила себе по номеру телефона, но ошиблась в одной цифре. Попыталась связаться с человеком, которому осуществила перевод, он не вышел на связь! Далее обратилась в СберБанк, по горячей линии, так как перевод был совершен по карте СберБанка, но мне сказали, что они ничем помочь не могут, мне нужно обращаться в Банк, куда непосредственно был совершен перевод средств! Далее я обратилась в Альфа банк, куда поступил перевод, там мне предложили один выход из ситуации, сделать запрос в онлан банке Альфа, тому человеку, которому ушли деньги. Я дала на это добро. Спустя некоторое время, менеджер Альфа банка мне сообщил, что данный клиент их банка, который получил ошибочно от меня денежный перевод в размере 33.000р, возвращать отказался! Тем временем я обратилась в полицию, на что они мне ответили: для разрешения данной ситуации, необходимо оформить обращение в банк с карты которой был совершен перевод, а именно СБЕРБАНК! Что я и сделала! В отделение Сбербанка я обратилась 26.03.25 ответ мне обещали предоставить 7.04.25 в итоге сегодня 20.04.25, я вновь получила уведомление о преносе ответа по моей заявке, на 29.04.25!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...
Исполнение обязательств по аккредитивам!
В банке был открыт аккредитив при продаже недвижимости.Условием исполнения обязательств был переход права собственности.Девушка в отделении предложила покупателю дать доступ к...
Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами
Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это...