Добрый день.
Сегодня 21.04.2025 в 17:15 вносила в банкомате сумму 61300руб. Банкомат принял деньги , начал пересчитывать, вернул мне купюру 5000руб и далее написал , что деньги банк забрал себе, чтобы они не попали мошенникам. Чек не выдал, деньги на счёт не зачислены.
Адрес банкомата: Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 21/5, литера. АДО "Невский", зона банкоматов при входе в отделение банк. Банкомат 6909.
Составила обращение сразу же CLM000000644635.
Сказали, что будут разбираться до 07.05.2025.
Очень долго, не так ли?
Первый раз такая неприятная ситуация. Являюсь постоянным клиентом банка и мне нравится их система кэшбэка, но данный момент подпортил отношения. Очень надеюсь, что деньги вернут быстрее. Так как они срочно нужны. До 28.04 они прям край нужны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...