Мобильное приложение и поддержка банка - ужасно
Открыт вклад. Денежной карты нет - только логин. Поэтому вход в банк только по логину. При попытке зайти в банк по логину в мобильном приложении появляется ошибка: Восстановление доступа невозможно, позвоните в контакт-центр.
В контакт-центре регистрировали обращение ТРИ раза. Каждый раз приходит sms, что вопрос решен, но так ничего и не заработало. Всё что может поддержка - говорить: спасибо, ваше обращение зарегистрировано.
У меня новый телефон и стоят приложения нескольких других банков - всё отлично работает. Но только не Россельхозбанк.
p.s. При попытке попросить поддержку посмотреть как решено моё обращение - может что-то тех. специалисты там написали, всегда идет такой ответ (цитата): На данный момент техническая возможность проверить информацию по вашей заявке отсутствует, обратитесь, пожалуйста, позднее. От лица Банка приношу извинения за доставленные неудобства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?
Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля...
Благодарность
Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон...
Я-клиент РСХБ
Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент...
Восстановил мобильный банк быстро без очередей!
27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара...
Благодарность
Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на...
Благодарность
Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не...