Арина, отличная консультация

24.04.2025 07:37
576
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 24 апреля 2025 года обратилась в чат с вопросом по условиям вклада.

-"Здравствуйте! Можно получить консультацию по вкладам."

и в течении нескольких минут мне ответила К-на Арина.

-"Здравствуйте, меня зовут Арина. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате."

-"Татьяна И., благодарю вас за ожидание, уточните, какой у вас вопрос по вкладу?"

-"по условиям,по ставкам, полностью"

-"Вас интересует пополняемый вклад или не пополняемый?"

-"да пополнить и расходовать"

-"Вклад "гибкий" можно пополнять (сумма всех доп. взносов не может превышать сумму, внесенную в течение 10 календ. дней с момента открытия вклада.

Минимальная сумма открытия вклада 10 000 рублей

Ставки также зависят от срока??:

2-3 месяца - 18,6 %

3-6 месяцев - 19,0 %

6-9 месяцев - 18,8 %

9-12 месяцев - 18,8 %

24 месяца - 15,8 %

36 месяцев - 19,7 %

Вы всегда можете ознакомиться с нашими вкладами и рассчитать доходность на официальном сайте: https://sovcombank.ru/deposits.

При расходовании средств со вклада "Гибкий" проценты на сумму снятия начисляются по ставке 0,01%, на сумму, которая на вкладе остается - по ставке договора. 

То есть часть процентов будет утеряна, но не все, как при закрытии.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я вам ещё что-нибудь подсказать???"

-"Татьяна И., для вас есть предложение от Банка на оформление денежной суммы с возможность заработать??, то есть в конце срока ВСЕ выплаченные проценты возвращаются. 

Давайте сформируем для вас предварительную заявку, профильный сотрудник с Вами свяжется и подробнее расскажет про условия акции. На какую сумму (от 30 тыс. до 10 млн.) и срок (от 12 до 60 мес.) будем ориентироваться?"

-"Спасибо за консультацию! Кредит мне пока не нужен.как будет нужен обязательно обращусь"

Довольно исчерпывающая информация. Буду внимательно изучать условия.Быстро,чётко и понятно! Благодаря консультации Арины и внимательно изучив условия, я открыла Вклад "Гибкий" .Быстро,чётко и понятно! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-24T08:01:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка