Т.к. у работодателя был зарплатный проект с данным банком, при трудоустройстве был открыт счет, выдана дебетовая карта. Далее необходимость в услугах банка отпала, решил закрыть счет. Оформил у работодателя перевод з/п на карту другого банка, подал заявку на закрытие счета. Закрытие счета было назначено на 24.04.2025, но по "техническим" причинам счет не закрылся. При обращении в чате оператор повторно создала заявку на закрытие, и установила дату закрытия - 04.06.2025.
При запросе в поисковой системе "райффайзенбанк не закрывает счет" в первой же строчке была ссылка на аналогичную проблему на этом же портале от 19.10.2024, от пользователя с ником user9902303.
Возникает вопрос, неужели банк не может исправить эту проблему уже пол года? Или целенаправлено не закрывают счета в надежде удержать клиента, и как следствие обманывают в чате поддержки?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...