Не платят разрекламированный бонус за открытие детской карты
В феврале 2025г открыл детскую Альфа карту, на сайте банка была реклама, за открытие платим 1000р при определенных тратах в течении 30 дней. Все выполнил, денег нет.
В чате 10.04.25 все проверили, подтвердили выполнения условий и пообещали в течении 1-3 дней все начислить и либо позвонить, либо написать в чат.
Конечно, ничего не начислили, не звонили, не писали.
Опять запрос в чат, ответ: "1-3 дня мы ждали ответ. Вчера продублировала запрос и ждала ответ. Сегодня коллеги всё проверили и сообщили, что выплатят до 25 апреля."
Наверное все догадались, что и до 25-го ничего не выплатили, не звонили, не писали, это же Альфа банк...
Карта у меня всего 8 месяцев, за это время было несколько обращений, связанных с выплатой денег по той или иной акции, то есть ни разу не было, чтобы банк выплатил вознаграждение без обращения. Много чего видел, но такого запредельного вранья еще не встречал в других банках.
А категории кэшбека за поледние 5-6 месяцев в этом банке вообще ниже плинтуса. С такми отношением, буду закрывать карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...